“一老一小”，既是一個(gè)家庭需要守護(hù)的兩端，也是一座城市滿(mǎn)足人民幸福生活需要的兩端。在“人民城市”重要理念的指引下，這些年，上海始終把“一老一小”作為民生重點(diǎn)，做好老年人照護(hù)和青少年兒童關(guān)愛(ài)工作。

　　昨天，市政府新聞辦組織“我們的人民城市”專(zhuān)題采訪(fǎng)，記者來(lái)到社區(qū)長(zhǎng)者食堂、童悅空間、派出所社區(qū)少年服務(wù)隊(duì)……感受形式多樣、內(nèi)容豐富的實(shí)事工程，如何在群眾家門(mén)口守護(hù)“朝夕美好”。

　　9時(shí)30分，殷佩佩從家步行五分鐘，來(lái)到黃浦區(qū)魯班路上的老字號(hào)餐廳“大富貴”。在收銀窗口，她點(diǎn)了一份早市“長(zhǎng)者食惠套餐”，包括一碗三鮮小餛飩、一塊粢飯糕，憑借“五里橋街道養(yǎng)聯(lián)卡”，原價(jià)12元的套餐，只需要支付8元。

　　“特別實(shí)惠，咪道老好額?！币笈迮褰衲?2歲，家住五里橋街道，年紀(jì)大了，平日里獨(dú)自在家燒飯不方便，社區(qū)食堂、老字號(hào)長(zhǎng)者餐廳為她解決吃飯問(wèn)題提供了極大便利。

　　解決老年人吃飯這件“關(guān)鍵小事”，一直是上海市推動(dòng)高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)的聚焦重點(diǎn)。如今，在上海的老年助餐版圖上，社區(qū)長(zhǎng)者食堂遍地開(kāi)花，助餐點(diǎn)星羅棋布，老年助餐服務(wù)觸手可及。截至2023年底，全市已建有社區(qū)老年助餐場(chǎng)所1926個(gè)。計(jì)劃到2025年末，全市社區(qū)長(zhǎng)者食堂將達(dá)到400家、老年助餐點(diǎn)達(dá)到2000個(gè)，為老助餐服務(wù)供給能力達(dá)到25萬(wàn)客/天。

　　在此基礎(chǔ)上，上海許多地區(qū)還在進(jìn)一步探索，如何通過(guò)整合政府、社會(huì)和市場(chǎng)各方力量，構(gòu)建更多樣化的為老助餐服務(wù)體系，努力讓老年人吃得口味更好、選擇更多、就餐體驗(yàn)更滿(mǎn)意。

　　殷佩佩光顧的“大富貴”餐廳魯班路店，是黃浦區(qū)首家老字號(hào)助餐餐廳。去年起，黃浦區(qū)聯(lián)合區(qū)域內(nèi)豐富的老字號(hào)餐飲品牌，打造了53家以老字號(hào)為主要代表的長(zhǎng)者餐廳。凡是年滿(mǎn)60歲以上、戶(hù)籍或常住在黃浦區(qū)的老人，均可憑借在社區(qū)申領(lǐng)的“五邊十色”助老服務(wù)卡，以八五折的優(yōu)惠來(lái)這些餐廳享用助老套餐。在老字號(hào)的示范帶動(dòng)下，許多優(yōu)質(zhì)社會(huì)餐飲品牌也逐漸參與到長(zhǎng)者助餐服務(wù)中來(lái)。

　　值得一提的是，今年3月，上海市還出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)本市老年助餐服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步擴(kuò)大豐富老年助餐服務(wù)供給，著力提升服務(wù)質(zhì)量。如今，全市人戶(hù)分離的老年人都可以就近在社區(qū)長(zhǎng)者食堂用餐并享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策。

　　“走，去‘迷宮’闖關(guān)！”16時(shí)，上海福山外國(guó)語(yǔ)小學(xué)放學(xué)后，一年級(jí)學(xué)生王卓欣通常會(huì)選擇在家長(zhǎng)的陪伴下，和小伙伴們?nèi)ニ闪致飞系摹懊詷?lè)公園”玩一會(huì)再回家。

　　“迷樂(lè)公園”是由一處路邊綠化帶改建而來(lái)的“童悅空間”，面積不大，但憑借集約高效的規(guī)劃思路，設(shè)置了八道以明黃色為主色調(diào)的多元化游樂(lè)活動(dòng)設(shè)施，沙坑、攀爬架、拉環(huán)、籃球場(chǎng)、秋千、草坡、3D印印樂(lè)、陀螺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂(lè)……活潑有趣的空間，給孩子們帶來(lái)“一個(gè)迷宮、八道關(guān)卡，一次闖關(guān)、八種樂(lè)趣”的獨(dú)特體驗(yàn)。

　　沿著松林路再朝北步行五分鐘，建平中學(xué)西校操場(chǎng)圍欄對(duì)面，一座名為“松鄰里”的全齡段友好公共服務(wù)點(diǎn)同樣是孩子們放學(xué)后喜歡玩耍停留的空間之一。

　　這棟兩層小樓并不大，一樓是社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)，二樓則布局了公共琴房、綜合活動(dòng)區(qū)、快樂(lè)閱讀區(qū)等。孩子們放學(xué)后可以來(lái)這里用餐，免費(fèi)借用愛(ài)心電話(huà)機(jī)聯(lián)系家長(zhǎng)，也可以在等候家長(zhǎng)間隙，到閱讀區(qū)看會(huì)兒書(shū)，寫(xiě)會(huì)兒作業(yè)?！八舌徖铩必?fù)責(zé)人告訴記者，每到周末，這里還面向青少年開(kāi)展讀書(shū)會(huì)、合唱、書(shū)法、繪畫(huà)、升學(xué)規(guī)劃等豐富的公益活動(dòng)。

　　在浦東，“堅(jiān)持把最好的資源留給兒童”的理念滲入了城市規(guī)劃的方方面面。在陸家嘴水環(huán)散步時(shí)，秘境公園里獨(dú)特有趣的昆蟲(chóng)旅館、拼圖花園、蛹形藝術(shù)廊架等裝置充滿(mǎn)童趣；在滬東新村，孩子們擁有家門(mén)口的活力運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，一站式實(shí)現(xiàn)室外運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)測(cè)評(píng)、健身指導(dǎo)等功能；在空間資源緊張的竹園小學(xué)，老師們騰出了停車(chē)場(chǎng)、辦公室，將其改造成能讓學(xué)生奔跑跳躍的塑膠場(chǎng)地、躺著睡覺(jué)的午休室、勇敢表達(dá)感受的“情緒墻”……

　　這兩年，虹口公安分局嘉興路派出所民警陳梁順，結(jié)交了很多“叛逆”的青少年朋友。他們有的輟學(xué)、有的沉迷網(wǎng)絡(luò)。

　　但在結(jié)識(shí)陳梁順后，他們都變了。網(wǎng)癮少年逆襲，學(xué)習(xí)成績(jī)從全年級(jí)排倒數(shù)第二，到中考時(shí)分?jǐn)?shù)暴漲150多分，順利考入?yún)^(qū)重點(diǎn)高中；輟學(xué)少女迷途知返，回歸校園；學(xué)業(yè)跟不上、自暴自棄的“躺平青年”，接受了陳梁順定制的階段目標(biāo)，邁進(jìn)心儀大學(xué)。

　　在陳梁順背后，是虹口公安分局憑借“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新推出的社區(qū)少年服務(wù)隊(duì)。

　　去年11月，一所小學(xué)的校長(zhǎng)因孩子間激烈的矛盾沖突求助虹口公安分局。面對(duì)由“問(wèn)題青少年”引發(fā)的多個(gè)主體、事涉多方的矛盾糾紛，分局決定沿用“三所聯(lián)動(dòng)”的工作思路，各家派出所“警察哥哥姐姐聽(tīng)你說(shuō)”的社區(qū)少年服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。

　　通過(guò)建立以心理咨詢(xún)、法律、師范等專(zhuān)業(yè)背景的民警擔(dān)任團(tuán)隊(duì)骨干，同時(shí)請(qǐng)來(lái)校外輔導(dǎo)員、人民調(diào)解員、青少年社工、律師、檢察官，以及校方、家委會(huì)代表等多方力量助陣，服務(wù)隊(duì)對(duì)主動(dòng)排摸發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)內(nèi)存在心理健康隱患、家庭矛盾突出、沾染不良習(xí)氣的青少年進(jìn)行介入幫扶。

　　目前，服務(wù)隊(duì)已開(kāi)展“父母課堂”17次，向200多個(gè)家庭傳授溝通技巧，先后結(jié)對(duì)幫扶50余名青少年，化解涉家庭、涉學(xué)校等突出矛盾糾紛30余起，推動(dòng)形成關(guān)愛(ài)合力，守護(hù)孩子們健康向上成長(zhǎng)。

　　“一老一小”，既是一個(gè)家庭需要守護(hù)的兩端，也是一座城市滿(mǎn)足人民幸福生活需要的兩端。