位于廣州市黃埔區(qū)香雪大道西北側(cè)的萬科新福港鼎峰花園，一度曾是該片區(qū)的明星項目。但由于管理缺失，社區(qū)環(huán)境臟、亂、差，安全管理問題叢生，業(yè)主怨聲載道。萬科物業(yè)進駐后，通過一系列安全管控、設施設備維修養(yǎng)護、洗臉行動、社區(qū)文化建設等改善動作，新福港鼎峰煥發(fā)新顏，房價也是蹭蹭往上漲。

　　“不管是商業(yè)街還是地下車庫，堆積了大量施工遺留下來的垃圾，占用空間導致堵塞不說，且散發(fā)陣陣刺激性氣味，每次路過都是險象環(huán)生。”業(yè)主王爺爺回憶。換物業(yè)迫在眉睫。

　　2019年6月，萬科物業(yè)通過公開招標正式進駐，并第一時間成立物業(yè)服務專項小組，針對園區(qū)內(nèi)的臟亂差現(xiàn)象，逐一進行排查、制定解決方案。

　　萬科物業(yè)進駐前園區(qū)內(nèi)的扶梯沒有任何遮擋，長時間日曬雨淋，導致設備老化，使用壽命縮減。萬科物業(yè)給扶梯加裝了雨棚，既可以避免風雨侵襲，還可以隔擋烈日的暴曬，最大程度維護扶梯設施設備的正常運行。

　　萬科物業(yè)進駐前，小區(qū)的網(wǎng)球場缺乏日常保養(yǎng)維護、長期失修，鋪滿灰塵，長滿了雜草，已經(jīng)廢棄，業(yè)主在小區(qū)的運動范圍被迫縮小。萬科物業(yè)進駐小區(qū)后，對網(wǎng)球場進行清除雜草、清潔場地、地坪漆場地翻新等行動，尋找合適的網(wǎng)球場地服務供應商，對小區(qū)網(wǎng)球場進行專業(yè)管理和日常運營、場地出租以及改造網(wǎng)球場射燈，重新改造了網(wǎng)球場，給業(yè)主提供了新的網(wǎng)球和日常娛樂玩耍的場地場所，獲得了業(yè)主的點贊與高度評價，“我現(xiàn)在經(jīng)常和孫子一起去網(wǎng)球場散步和玩?！睏钇牌旁u價網(wǎng)球場改造換新時說道。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，萬科物業(yè)自接手福港鼎峰花園以來，對4臺手扶電梯進行大修、增加雨棚從經(jīng)常故障停用到現(xiàn)在使用順暢；清理了30車大件垃圾，補種了2000多方草皮，翻新小區(qū)150個高桿燈，觀光梯增加空調(diào)，A區(qū)消防通道兼人行通道加寬，更換24臺供水水泵，增加手機開門設備睿開56臺，增加人臉識別4臺……通過一系列的小區(qū)升級改造措施的落地，新福港鼎峰小區(qū)也獲得了2022年廣州住建局“美好家園物業(yè)小區(qū)”、2022年黃埔房管所、黃埔物業(yè)協(xié)會“服務示范單位”等榮譽獎項。

　　萬科物業(yè)進駐后，700米外墻圍欄由簡易圍欄更換為高大圍欄，增加1500米拉力刮刀，且在小區(qū)外圍增加移動偵測鏡頭，增加小區(qū)安全系數(shù)和住戶的安全保障，其次，社區(qū)的安全員年齡段由原來40-50歲變?yōu)?0-30歲，實行社區(qū)安全員年輕化，雇用年輕隊伍更好保障社區(qū)和住戶的安全管理和運營，萬科物業(yè)還將無障礙門更改為三輥閘防止尾隨。

　　據(jù)悉，萬科物業(yè)進駐后，還將原先的人行門禁升級成“黑貓一號”智慧人臉識別和刷卡的“雙系統(tǒng)”服務門禁，極大地提升了業(yè)主進出小區(qū)的便利性和使用效率，進一步為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的智慧化物業(yè)服務?！捌綍r去市場買完菜回來，手上都提滿了東西，以前進出小區(qū)還要把手中的東西放下才能刷卡進入，現(xiàn)在方便許多了，有了人臉識別系統(tǒng)的門禁，靠近就可以開門，給我們老人家省了不少時間和力氣?！泵刻於纪獬鲑I菜的陳奶奶對黑科技“黑貓一號”智慧人臉識別服務門禁表示肯定和認可。

　　優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，不但為業(yè)主提供舒適便利的環(huán)境和居住體驗，還可以助力房屋資產(chǎn)增值，為業(yè)主創(chuàng)造“看得見、摸得著”的真實收益。

　　近一年來，新福港鼎峰二手房價呈上漲趨勢，每平米上漲了1.2萬元，比蘿崗區(qū)域二手房均價每平米高出1.5萬余元。

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